気になる点
- ストーリーの基本：マイナス→転機→プラス
- 緊張対策①話題を準備 ②深呼吸 ③ありのままの自分を受け入れる（自己受容）
- 自己対話
- すごい人に緊張：「すごくない人」への敬意を持つ
- すいません→ご指摘ありがとうございます。
- お願いの流れ ①相手への配慮→②協力のお願い→③相手を評価する形の理由→④感謝
- クレーム：事実→感情→具体的な対応策
やること
- 自己対話：その日によかったこと・感謝を書き出す 会話は加点方式で評価する
- すぐ謝らない
- 会話の際、話題を準備しておく プレゼン：柱を準備
気になる点
やること